Nuestros Objetivos de Calidad

Ratio:  / 5
MaloBueno 
  1. Aumentar la satisfacción del cliente al 88% mediante la prestación de servicios institucionales de calidad, durante la Administración Municipal (2016 - 2019).
  2. Incrementar las finanzas públicas en un 10% mediante campañas publicitarias, procesos de cobro coactivo y descuentos por pronto pago, priorizando su uso en inversión social, durante la Administración Municipal (2016 - 2019).
  3. Mejorar las competencias del Talento Humano al 60% mediante procesos de capacitación, incentivos y programa de bienestar social, durante la Administración Municipal (2016 - 2019).
  4. Promover la comunicación interna y externa en un 100% mediante la utilización de herramientas convencionales y tecnologías, para mantener informada a la ciudadanía en forma oportuna y eficiente, durante la Administración Municipal (2016 - 2019).
  5. Mejorar la eficacia de los procesos del Sistema de Gestión de Calidad al 93% mediante el seguimiento y medición de indicadores, durante la Administración Municipal (2016 - 2019).
  6. Empoderar el Plan de Desarrollo mediante estrategias de información y comunicación, a nivel interno en un 100% y a nivel externo en un 5%, durante la Administración Municipal (2016 - 2019).

 

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