Cumpliendo con el pacto por los derechos sociales, la Alcaldía de Pasto dio apertura al Centro de Relevo, herramienta a través de la cual las personas con discapacidad auditiva podrán acceder a los servicios que ofrece la Administración Municipal.

Gracias a las gestiones de la Subsecretaría de Sistemas de Información en apoyo con la Secretaría General y la Secretaría de Bienestar Social, se inauguró el primer Centro de Relevo ubicado en el la Secretaría de Hacienda de la Alcaldía.

El Centro de Relevo, permite la comunicación bidireccional entre personas sordas y oyentes a través de una plataforma tecnológica que cuenta con intérpretes de lengua de señas colombiana (LSC) en línea.

Esta iniciativa del Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones- MINTIC en alianza con la Federación Nacional de Sordos de Colombia- FENASCOL ha avanzado, desde el 2001, apoyándose en la tecnología como medio de inclusión, para mejorar la atención a la población con discapacidad auditiva.

A través del Centro de Relevo las personas sordas, podrán comunicarse con cualquier persona en todo el país, solicitar el servicio de interpretación cuando necesiten ser atendidos en las diferentes instituciones, acceder al conocimiento y uso de las TIC, siendo no sólo consumidores sino productores de información y formarse como intérpretes de la Lengua de Señas Colombiana.

Este Centro permitirá derribar barreras comunicacionales y contribuirá a la independencia comunicativa de las personas con discapacidad auditiva de la ciudad.